多團(tuán)隊(duì)敏捷協(xié)作非常重要的五個(gè)原則-項(xiàng)目管理軟件

一談到多團(tuán)隊(duì)敏捷協(xié)作，很容易想到的就是各種類(lèi)型的規(guī)�；�敏捷框��。而今天想聊的是拋開(kāi)規(guī)模化敏捷框架，在多團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)需要關(guān)注的幾個(gè)原則性問(wèn)題。

1、目標(biāo)對(duì)齊。既然背景是多團(tuán)隊(duì)的敏捷協(xié)作，那各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間必定存在無(wú)法規(guī)避的協(xié)作關(guān)系，而實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作的第一步就是目標(biāo)對(duì)齊。從根源出發(fā)明確業(yè)務(wù)目標(biāo)，通過(guò)業(yè)務(wù)目標(biāo)的拆解進(jìn)一步定位到團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程可以采用的工具很多，大家耳熟能詳?shù)木褪荗KR，而這也正是把OKR與敏捷結(jié)合起來(lái)，產(chǎn)生協(xié)同運(yùn)作效果的關(guān)鍵。當(dāng)然，除了OKR之外可以采用的工具也很多，而我們今天重點(diǎn)聊的并不是工具，而是要明確出來(lái)目標(biāo)對(duì)齊是跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作最基本的關(guān)注點(diǎn)。需要管理者、各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人足夠重視，并根據(jù)組織現(xiàn)狀選擇適合的目標(biāo)管理方法，結(jié)合敏捷交付進(jìn)行閉環(huán)管理。

2、透明規(guī)劃。第二個(gè)重要的原則是透明規(guī)劃。透明規(guī)劃指的是每個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃都需要透明給其他團(tuán)隊(duì)，反過(guò)來(lái)說(shuō)任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要了解其他團(tuán)隊(duì)的具體規(guī)劃。規(guī)劃是目標(biāo)拆解之后更具體的產(chǎn)出，敏捷團(tuán)隊(duì)一般會(huì)采用滾動(dòng)規(guī)劃的方式進(jìn)行管理。而這個(gè)規(guī)劃要遵循動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則，不斷演進(jìn)。在SAFe里的做法是逐層拆解待辦事項(xiàng)列表，并通過(guò)PI Planning進(jìn)行規(guī)劃對(duì)齊。而在Less里干脆就只有一份Backlog，以實(shí)現(xiàn)透明性。

3、協(xié)調(diào)一致的節(jié)奏。多團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，一致的節(jié)奏非常關(guān)鍵。節(jié)奏不一致會(huì)帶來(lái)不必要的協(xié)作成本，甚至是不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。假如A團(tuán)隊(duì)兩周一個(gè)迭代，B團(tuán)隊(duì)三周一個(gè)迭代，那必定造成集成困難的問(wèn)題，無(wú)價(jià)值的等待和額外的保護(hù)措施(比如Mock)不可避免。又假如A、B團(tuán)隊(duì)都是兩周的迭代，但是A團(tuán)隊(duì)周一開(kāi)始新迭代，B團(tuán)隊(duì)周二開(kāi)始新迭代也避免不了上述問(wèn)題的發(fā)生。所以最簡(jiǎn)單的做法就是多團(tuán)隊(duì)對(duì)齊迭代節(jié)奏，并且要遵循固定的時(shí)間盒，如果發(fā)生無(wú)法按時(shí)交付的情況，也按照計(jì)劃集成完成的部分，而不是為了遵循最初的計(jì)劃而延長(zhǎng)迭代周期。

4、跨團(tuán)隊(duì)層級(jí)的機(jī)制。團(tuán)隊(duì)級(jí)的運(yùn)作機(jī)制相信大家都非常熟悉，Scrum框架、Kanban都是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的敏捷方法。而除此之外多團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)該關(guān)注并固化跨團(tuán)隊(duì)層級(jí)的機(jī)制。例如在多團(tuán)隊(duì)層級(jí)是不是要舉行計(jì)劃會(huì)，是每個(gè)迭代都有跨團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃還是多個(gè)迭代舉行一次，是全員參與還是核心角色參加即可。每個(gè)團(tuán)隊(duì)有回顧機(jī)制不斷改進(jìn)和調(diào)整，多團(tuán)隊(duì)之間是否也需要，采用什么形式，誰(shuí)來(lái)引導(dǎo)。這些問(wèn)題都是跨團(tuán)隊(duì)層級(jí)的機(jī)制。而這也是很多團(tuán)隊(duì)在敏捷轉(zhuǎn)型一段時(shí)間之后，認(rèn)為自己團(tuán)隊(duì)敏捷運(yùn)作已經(jīng)很不錯(cuò)的情況下，產(chǎn)品的整體交付仍然達(dá)不到預(yù)期的原因之一。較大規(guī)�；蛘邚�(fù)雜產(chǎn)品都會(huì)產(chǎn)生多團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而跨團(tuán)隊(duì)層級(jí)是否有明確的機(jī)制非常關(guān)鍵。

5、共同認(rèn)可的DoD。DoD的重要性在我之前的文章中強(qiáng)調(diào)過(guò)多次，而跨團(tuán)隊(duì)層級(jí)也同樣需要關(guān)注這個(gè)概念。DoD是完成的定義，對(duì)多團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)說(shuō)，也需要做充分的對(duì)齊。A團(tuán)隊(duì)的完成是不是符合B團(tuán)隊(duì)的期望，A團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是不是能夠被B團(tuán)隊(duì)所認(rèn)可。在多團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中，常見(jiàn)的一種情況是在計(jì)劃階段各團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做過(guò)對(duì)齊，而在交付階段總有某個(gè)團(tuán)隊(duì)交付的內(nèi)容并不達(dá)標(biāo)，而一部分原因就是標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。所以，跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作的DoD也需要經(jīng)過(guò)充分討論，并確保多方共識(shí)和認(rèn)可。這是確保后續(xù)高效協(xié)作，避免無(wú)謂爭(zhēng)執(zhí)的有效手段。以上五條就是多團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中非常重要的五個(gè)原則，希望可以給到讀者一些啟發(fā)，在多個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中，思考清楚這五個(gè)原則，找到適合自己組織的機(jī)制并有效落實(shí)，必定為產(chǎn)品交付帶來(lái)非常大的幫助!